Sound Familiar?
抽不开身去办
工作忙、在家带娃、身体不便，很多小事没法亲自去
开车成本高
开车一趟要半小时，找车位又麻烦，算下来不划算
找人帮忙欠人情
叫朋友帮忙，一次两次可以，长期不好意思
怕东西丢了
让陌生人带东西，担心物品安全
How VGO Helps
跑腿员实名认证
每位入驻跑腿员都需通过身份认证
服务内容明确
下单时填写取件地址、送达地址和物品信息
过程可追踪
App 内可查看跑腿进度，心里有底
订单留档反馈
订单在平台留档，如有问题可通过平台反馈
What's Included
Buy medicine/daily items
Pick up parcels
Deliver documents/gifts
Buy meals
Queue on your behalf
Pay bills
Service Flow
1
下单
填取件地址、送达地址、物品信息
2
匹配跑腿员
系统就近匹配可接单的跑腿员
3
实时追踪
可在 App 内查看进度
4
送达确认
送达后通过平台完成付款
Platform Mechanism
身份认证
跑腿员需通过身份认证后方可接单
位置追踪
App 内可查看跑腿进度，随时知道进展
订单留档
订单在平台保存，方便查询
评价体系
服务后可评价，帮助其他用户参考
反馈渠道
如遇问题可通过平台反馈
隐私保护
跑腿员不外传你的地址和个人信息
FAQ
多久能送达？+
送达时间取决于距离和路况，下单时系统会显示预估时间。
贵重物品可以送吗？+
建议你在下单前与服务方沟通确认，并评估物品价值。如有特殊需求，可在下单时备注。
物品损坏怎么办？+
如遇物品损坏问题，可通过平台反馈。平台会协助沟通处理。所有订单在平台留档。
晚上可以接单吗？+
具体接单时段以 App 内显示为准。
可以帮忙排队吗？+
可以。下单时填写具体排队需求即可。具体计费方式以 App 内显示为准。
怎么付款？+
通过 App 内在线支付。具体支付方式以 App 内显示为准。
跑腿员会拆开我的东西吗？+
不会。跑腿员只负责运输。如发现物品被拆封，可立即通过平台投诉。